Onde todos podem uivar o que quiserem... vejam por mim!

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Ago 06

Pessoalmente acho que o atendimento na FNAC está a chegar aos níveis do Cup N'Cino. Mau, mau, mau, mau!

Não são todas as fnacs que passam por este mal, apenas a do Chiado. O grupo de empregados é composto por uma série de criaturas que julga ser o supra sumo na terra, que não tem que se incomodar em atender clientes só se dignando a prestar atenção quando chegam amigos, primos, familiares, ou daqueles wirdos com seis brincos, dez tatuagens e com gostos que, como dizia a minha tia, só lembram o diabo.

A restante clientela é tratada com desprezo, sarcásmo e cansaço. A ponto de gozarem abertamente com o pedido de um cliente. Já vi de tudo.

 Confesso que hoje quase estive para preencher o livro de reclamações do estabelecimento, mas depois arrependi-me. Agora vejo que fiz mal e devia ter mexido naquele livro que deve estar cheio de reclamações, pois se todos os clientes forem atendidos com o desprezo e má vontade com que eu hoje vi.  Eu sei que os Abba já não são música de agora, mas cada um tem o seu gosto. Agora gozar abertamente com as liberdades de um individuo nunca tinha visto...não daquela maneira. Garanto, que se fosse comigo ele já não trabalhava lá.

Uma tristeza.

publicado por Psyhawk às 22:47

2 comentários:
Tens toda a razão. Em termos de serviço a Fnac anda realmente pelas ruas da amargura e como ninguém reclama (o célebre livro deve estar em branco porque os tugas têm horror a provocar chatices) vai manter-se. Quanto aos gostos, já sabes como funciona: não se discutem, lamentam-se.
rocket woman a 23 de Agosto de 2006 às 16:19

Também já reparei que na Fnac do Chiado, e na do Colombo também, o atendimento é agressivo. Parece que estão constantemente com uma atitude "eu sou diferente e especial, por favor topem isso!".

Às vezes antes de ser atendido apetece-me dizer: "Já sei que és fufa e odeias homens e mulheres heteros mas trata-me com o mínimo de respeito, do mesmo modo que te estou a tratar a ti"
Rafael a 20 de Setembro de 2008 às 13:03

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